1) Wysyłka

Realizacją Twojego zamówienia zajmuje się Centrum Obsługi Klienta ABEXIL Spólka jawna. Poprawnie złożone zamówienie zostanie potwierdzone automatyczną wiadomością zawierającą jego numer. W ciągu 8 godzin roboczych, po potwierdzeniu automatycznym, otrzymasz na adres e-mail potwierdzone pozycje Twojego zamówienia oraz status realizacji.

Chcąc zapewnić niezawodną i stosowną do potrzeb, realizację Twojego zamówienia nasz sklep korzysta z usług uznanego Kuriera, zgodnie z wyborem klienta doliczany jest odpowiedni koszt przesyłki, który jest widoczny w końcowej fazie zamówienia. Zamówione towary doręczy Ci kurier, zgodnie z danymi zawartymi na zamówieniu.

Przy zamówieniu o wartości nie przekraczającej 100 zł istnieje możliwość wysyłki Pocztą Polską (ze względu na niewielką wartość całego zamówienia).

Koszty wysyłki są wyliczane automatycznie podczas składania zamówienia i podane jeszcze przed jego ostatecznym zatwierdzeniem. Ich wysokość zależy od wielkości i wagi produktu, wybranej firmy doręczającej, a także sposobu zapłaty za zamówienie. Taki system jest konieczny ze względu na dużą różnorodność artykułów, które oferujemy.

Dla lepszego zobrazowania podajemy przykładowe koszty przesyłki:

• Poczta Polska, paczka zwykła, produkt ważący do 1 kg, zapłata z góry na konto - 8 zł
• Poczta kurierska, produkt ważący do 5 kg, zapłata z góry na konto - 17,50 zł

Oczywiście przy innych konfiguracjach cena będzie inna - aby sprawdzić koszty wysyłki przy konkretnym produkcie wystarczy wrzucić go do koszyka i "zasymulować" zakup: po wyborze metody płatności będą wyszczególnione wszystkie koszty związane z zamówieniem. W tym momencie można podjąć decyzję o zakupie lub anulując dalsze kroki zrezygnować z zamówienia.

Standardowy czas dostawy jest przez nas podawany na stronie z produktem i dotyczy przesyłek kurierskich. Najczęściej jest to 48 godzin od momentu złożenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze) lub od momentu wpływu na nasze konto (przy płatnościach przelewowych).

W niektórych przypadkach istnieje konieczność uzyskania dodatkowych informacji przez Centrum Obsługi Klienta. Aby proces ten usprawnić zastrzegamy sobie prawo telefonicznego kontaktu na numer, który został podany podczas rejestracji. Numer ten może też służyć kurierowi do kontaktu w przypadkach trudności.

2) Zwroty

Jesteśmy przekonani o wysokiej jakości oferowanych produktów, jednak w trosce o pełną Twoją satysfakcję z zakupów w naszym sklepie informujemy, że istnieje możliwość zwrotu zamówionego towaru na warunkach określonych w ustawie z dnia 02.03.2000 r.(Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny-Dz.U.00.22.271) w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki, na zasadach i z uwzględnieniem dokumentacji, opisanych poniżej.

Formularz zwrotu